İADE ŞARTLARI VE KURALLARI

Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün orijinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sevk irsaliyesini, garanti belgesini göndermelisiniz. İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünlerin iadesi mümkün değildir. Ürünlerin iade alınabilmesi için ambalajının ve/veya koruma bandının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir. Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.

Custom seçenek olarak sunulan jant, jant teli ve motorlar siparişe özel olarak üretilmiş olup, hizmet bedeli olarak tarafınıza yansıtılmaktadır, iade edilemez. Taksitlendirme işleminden doğan vade farkı iade edilmez. Kur değişikliğinden oluşan farklar iade edilmez. Ödemenin yapıldığı platform üzerinden belirlene günlük kur baz alınarak yapılır.

​

İade işlemleri için sales@byqee.tech e-mail adresine, sipariş numarası belirtilerek e-mail atılmalıdır.

​

İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:

-Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

-Ürün iade şartlarına uyuyorsa 14 gün içerisinde iade süreci tamamlanır.

-Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.

-Ön ödeme iade işlemleri için aynı hafta içerisinde yapılan iade talepleri Cumartesi 23:59'a kadar talep oluşturulması halinde aynı hafta yapılır.

-İadeniz tamamlanınca kayıtlı e-mailinize bir bilgilendirme mesajı gönderilir.
-İade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız birkaç gün sürebilir. Banka kartlarında ise iadenin hesabınıza yansıma süresi daha uzundur.

Teslimat Şartları

Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında tedarik edilmekte ve sonrasında kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir. Onaylanan siparişler 2-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.

​

İstisnai kampanya periyotlarında, kampanya koşullarına bağlı olarak teslimat sürelerinde değişiklik yapılabilir.

​

Covid-19 pandemi koşullarına bağlı olarak taahhüt edilen teslimat zamanlarında değişiklik yaşanabilir.

​

Teslimat Sırasında İbraz Edilmesi Gereken Belgeler

Bilgi Teknolojileri ve İletișim Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlișkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslara istinaden gönderi kabulünde uygulanacak yeni kural gereği ürünlerinizi kargo görevlisinden ya da şirket personelinden alırken ehliyet, nüfus cüzdanı veya pasaportunuzu göstermeniz gerekmektedir.